プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年7月27日
1. はじめに
SwipeMusic(以下「当サービス」)を運営する当社は、ユーザーの個人情報の保護に関し、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、安全かつ適切な取扱いを実施いたします。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
2. 収集する情報
2.1 ユーザーが提供する情報
- アカウント情報:ユーザー名、メールアドレス、パスワード、プロフィール画像
- プロフィール情報:自己紹介、専門分野、SNSリンク等
- コンテンツ情報:投稿した楽曲、コメント、プレイリスト
- 決済情報:決済代行サービス経由で処理(当社では保存しません)
- コミュニケーション:お問い合わせ内容、サポートとのやり取り
2.2 自動的に収集される情報
- デバイス情報:端末の種類、OS、ブラウザ情報
- 利用状況:アクセス日時、利用機能、操作履歴
- ログ情報:IPアドレス、リファラー、クッキー情報
- 位置情報:ユーザーが許可した場合のみ
3. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:
- サービス提供:アカウント管理、コンテンツ配信、機能提供
- コミッション機能:取引の仲介、決済処理、紛争解決
- コミュニケーション:通知送信、サポート対応、重要な連絡
- サービス改善:利用状況分析、新機能開発、品質向上
- 安全性確保:不正利用防止、セキュリティ対応
- マーケティング:おすすめ機能、広告配信(オプトアウト可能)
- 法的対応:法令遵守、権利保護、紛争対応
4. 情報の共有・開示
4.1 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供いたしません:
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4.2 業務委託
当社は、以下のサービス提供者に必要な範囲で個人情報を委託する場合があります:
- 決済処理:Stripe(決済代行サービス)
- データ分析:Google Analytics等
- インフラ:Google Cloud Platform、Firebase
- 通知サービス:Firebase Cloud Messaging
これらの業務委託先には、適切な秘密保持契約を締結し、個人情報の安全管理を義務付けています。
5. クッキー(Cookie)について
当サービスでは、ユーザーエクスペリエンスの向上のためクッキーを使用しています:
5.1 使用するクッキー
- 必須クッキー:サービス提供に必要な基本機能
- 機能クッキー:ユーザー設定、言語設定の保存
- 分析クッキー:Google Analytics等による利用状況分析
- 広告クッキー:関連性の高い広告配信
ユーザーはブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、一部機能が制限される場合があります。
6. 個人情報の保護
6.1 セキュリティ対策
- SSL/TLS暗号化による通信保護
- Firebase Authenticationによる認証
- 定期的なセキュリティ監査
- アクセス制限とログ監視
- 従業員への教育・研修
6.2 データ保存期間
- アカウント情報:アカウント削除まで
- 楽曲・コンテンツ:ユーザーが削除するまで
- 取引履歴:5年間(法令に基づく)
- ログデータ:最大2年間
7. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します:
- アクセス権:保存されている個人情報の確認
- 訂正権:間違った情報の修正要求
- 削除権:個人情報の削除要求
- 利用停止権:個人情報の利用停止要求
- データポータビリティ:データの移行
これらの権利を行使したい場合は、下記連絡先までお問い合わせください。
8. 国際的なデータ転送
当サービスでは、Google Cloud Platform等の海外サーバーを利用するため、個人情報が国外に転送される場合があります。これらのサービス提供者は、適切なプライバシー保護基準に準拠しています。
9. 子どもの個人情報
当サービスは13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。誤って収集した場合は、速やかに削除いたします。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、サービス内通知やメールでお知らせいたします。
11. 第三者サービスについて
11.1 決済サービス
コミッション機能では、Stripe Inc.の決済サービスを利用しています。決済情報はStripeのプライバシーポリシーに従って処理されます。
11.2 分析サービス
Google Analyticsを使用してサービス利用状況を分析しています。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
12. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
SwipeMusic 個人情報保護責任者
メール: mizumarurun1@gmail.com
電話: 080-5725-8026
営業時間: 平日 12:00-20:00
住所: 埼玉県
※個人情報の取扱いに関する苦情については、個人情報保護委員会(https://www.ppc.go.jp/)にご相談いただくことも可能です。